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出租車成為文明城市創建流動風景線
2019-09-16 20:13

出租車素有城市名片之稱,是展示城市文明的流動窗口,出租車駕駛員的一言一行、一舉一動都直接反映著城市的整體形象和文明程度。曾幾何時,我市的個別出租車司機因不打表、拒載等不文明行為飽受市民詬病,非法營運也成為投訴熱點之一,隨著我市創建全國文明城市的深入推進,出租車行業正悄然發生著變化。

日前,記者為此進行了體驗采訪,出租車司機素質明顯提高。在新安東路,記者隨機上了一輛出租車,問清楚目的地后,司機按下了計價器。一路上,司機熱情地給記者介紹新安江城區的變化,途經人行道時主動停下來禮讓行人。到達記者的目的地后,司機還主動出具了發票。

目前,我市有3家出租客運公司,巡游出租車100輛,同時還有數量較大的網約車。市大眾客運有限公司是國字號出租車公司,公司董事長許有平介紹說,根據文明城市創建的目標要求和出租車經營整治突顯的問題,該公司除了平時對駕駛員文明素質教育外,重點強化了駕駛員日常經營行為的監管和考核力度。每月對駕駛員嚴格進行考核評分,重獎重罰,實行優勝劣汰,對違規多、拒不服從行業管理的駕駛員予以勸退。

而作為出租車行業的主管部門,今年以來,交通運管部門借助創建全國文明城市的契機,向出租車、黑車“亮劍”執法。通過班子成員一對一認領出租車、抽調骨干成立臨時中隊專項整治、升級信息指揮平臺、開展全天候執法,短短的幾個月時間,解決了出租車拒載、拼載、亂收費等不文明、不規范經營行為,老醫院路口周邊黑車亂停、亂放、非法載客的頑疾也得到了有效治理,交通文明出行環境得到提升,群眾滿意率穩步上升。

此外,我市還借助科技力量,在所有出租車上加裝車載智能終端,出租車駕駛員有違法經營行為和不文明舉動,執法人員都可以通過監管服務平臺知曉,對于舉報投訴,可迅速通過監控視頻固定證據。如有乘客物品遺失在車上,也可以通過車輛監控回放幫助找回。整治以來,累計糾正各類出租車違法行為140余起,學習教育35人次,解聘違規駕駛員10余人,處罰整治非法營運42輛次,出租車、黑車相關的投訴率同比下降93.7%。

這些舉措提升了群眾出行獲得感。汪海仙是市敬老助殘協會的志愿者,也是老醫院路口交通文明勸導員,她說,我市創建文明城市以來,這個路口闖紅燈的人變少了,黑車也看不到了。大眾出租車駕駛員朱明也表示,除了公司和行業的要求外,自己要做到文明服務,為文明城市創建作出應有的貢獻。

(記者 黃倩)

責任編輯: 俞陽

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